Küçükçekmece Atakent Mahallesi Hermetik Şofben Tamiri

Sıcak su gelmiyor ya da cihaz çalışırken sönüyorsa Atakent Mahallesi’nde yerinde arıza tespiti planlanır. Teşhisten sonra yapılacak işlem, varsa parça ve ücret size açıklanır; onayınız olmadan işlem başlatılmaz.

Hizmet, bağımsız özel teknik servis kapsamında sunulur; herhangi bir markanın yetkili servisi değildir. Site bloklarında hermetik şofben çoğunlukla mutfak ya da balkon dolabında durur ve dış cepheye açılan bacayla çalışır; baca çıkışının yeri ve cepheye müdahale konusunda site yönetiminin kuralları bulunabilir, bu yüzden servis öncesinde yönetimle gerekli bilgi alınır.

Aynı belirti farklı kaynaklardan çıkabilir; bu yüzden kontrol belirtiye göre sıralanır:

• Çalışırken kısa sürede sönüyor: fan, atık gaz tahliyesi ve emniyet kapanmaları incelenir
• Fan sesi ya da titreşim: fan motoru, kanat temizliği ve baca bağlantısı kontrol edilir
• Su damlatıyor ya da sızdırıyor: bağlantı noktaları, contalar ve eşanjör kontrol edilir
• Ateşleme yapmıyor: elektrik ya da pil beslemesi, su akışı algılama ve ateşleme elemanları kontrol edilir
• Su ısınmıyor ya da geç ısınıyor: gaz akışı, eşanjör ve sıcaklık sensörü incelenir
• Su ılıyıp soğuyor: su giriş filtresi, basınç ve eşanjörde kireç durumu değerlendirilir

Süreç şeffaf ilerler; her adımda ne yapıldığı ve neden yapıldığı size açıklanır:

• Telefon ya da WhatsApp ile marka, model, belirti ve cihaz yaşı alınır
• Yerinde güvenlik kontrolü yapılır; gaz ya da atık gaz şüphesi varsa önce güvenli ortam sağlanır
• Su, gaz ve elektrik tarafında ölçümle arızanın kaynağı belirlenir
• Yapılacak işlem, varsa parça ve ücret size açıklanır
• Onayınızla onarım yapılır ve cihaz çalıştırılarak test edilir

Aşağıdaki kontroller cihazın içine müdahale gerektirmez:

• Şofbenin gaz vanasının ve su giriş vanasının açık olduğunu görmek
• Mutfaktaki ocak gibi başka bir doğalgaz cihazının çalışıp çalışmadığına bakmak; bina genelinde gaz kesintisini anlamaya yardımcı olur
• Elektrik ya da pil beslemesi olan modellerde fiş ve pili kontrol etmek
• Musluktan suyun yeterli akıp akmadığına bakmak; bina genelinde su basıncı sorunu da şofben arızası gibi görünebilir

Sızıntı hem su hem elektrik açısından dikkat gerektirir:

• Su sızıntısı fark ederseniz önce şofbenin su giriş vanasını kapatın
• Cihaz üzerinde su varsa elektrik fişini güvenli biçimde çekin ya da sigortayı kapatın
• Sızıntının nereden geldiğini görmeye çalışırken cihaz içine müdahale etmeyin

Gaz kokusu, yanma düzensizliği ya da baca/atık gaz şüphesinde şofbeni kullanmayı bırakın, ortamı havalandırın ve gaz vanasını güvenle ulaşabiliyorsanız kapatın. Ateş yakmayın, elektrik düğmelerine dokunmayın; 187 İGDAŞ Doğal Gaz Acil hattını arayın.

Kayıtta adres bilgisi, şofbenin marka ve modeli, belirtinin ne zaman başladığı ve varsa ekrandaki ya da ışıktaki uyarı istenir. Cihaz etiketinin fotoğrafı ön değerlendirmeyi hızlandırır. Atakent’te Tema İstanbul ve Tema İstanbul 2 gibi yerleşimlerde servis kaydı site adı, blok ve daire bilgisiyle açılır.

Talebinizi 0549 592 93 21 numarasından telefon ya da WhatsApp ile iletebilirsiniz.

Sıkça Sorulan Sorular

Diğer İlgili Hizmetler