Enzelo Doğalgaz Sobası Servisi
Enzelo doğalgaz sobası için arıza tespiti, bakım ve onarım. Bağımsız özel teknik servis; işlem öncesinde bilgi ve fiyat onayınız alınır.
Enzelo Doğalgaz Sobası Servisi
Enzelo doğalgaz sobasında alevin zayıf yanması, sönmesi ya da odanın ısınmaması gibi şikâyetler için İstanbul’da yerinde kontrol ve bakım planlanır.
Randevu sırasında Enzelo sobanın yer tipi mi duvar tipi mi, fanlı mı fansız mı olduğunu belirtmeniz kontrol kapsamını netleştirir.
Küçükçekmece Kombi Servisi bağımsız özel teknik servistir; Enzelo markasının yetkili servisi değildir. Garanti kapsamındaki cihazlarda üreticinin yetkili servisine de başvurabilirsiniz.
Fanlı sobalarda ses ve titreşim
Fanlı hermetik modellerde gürültü, titreşim veya fanın hiç dönmemesi; fan motoru, rulman veya sensör kaynaklı olabilir.
- Fanın aralıklı durup çalışması
- Fan sensörünün hata vermesi
- Fan etrafında toz ve kir birikmesi
Fan kaynaklı sorunlarda cihaz içi temizlik ve fan-sensör kontrolü birlikte yapılır; fansız modellerde bu başlık geçerli değildir.
Koku, isli cam ve baca şüphesi
Yanık ya da gaz kokusu, pencerelerde nem veya isli görünüm baca ve yanma sorunlarının işareti olabilir; bu durum güvenlik açısından en önemli konulardandır.
Koku ya da baca şüphesinde soba kullanılmamalı, ortam havalandırılmalı ve gerekirse 187 aranmalıdır; servis ancak güvenli ortam sağlandıktan sonra planlanır.
Bakım ve Kontrol Kapsamı
Kontrol kapsamı cihazdan cihaza farklılaşır; gaz ayarı ve emniyet parçaları ölçümle değerlendirilir. Yerinde yapılan bakımda sıklıkla şunlara bakılır:
- Alev yapısı ve brülör kontrolü
- Pilot ya da ateşleme sisteminin kontrolü
- Baca bağlantısı ve çekiş kontrolü
- Cihaz içi toz ve kurum temizliği
- Kumandalı modellerde kumanda ve kart kontrolü
- Camlı modellerde cam ve conta durumunun kontrolü
Servis Öncesinde Hazırlanacak Bilgiler
İlk görüşmede aşağıdaki bilgiler istenir; hepsini bilmiyorsanız bilinenleri paylaşmanız yeterlidir:
- Cihazın markası ve etiketindeki model kodu
- Sorunun ne zaman ve hangi kullanımda başladığı
- Sobanın yaklaşık yaşı ve son bakım zamanı
- Baca tipi ve odanın havalandırma durumu
- Cihaz etiketinin ya da sorunun fotoğrafı (varsa)
Güvenlik Uyarısı
Sobadan gaz ya da yanık kokusu geliyorsa, alev düzensizse ya da baca çıkışından şüphelenirseniz cihazı kapatın ve ortamı havalandırın. Elektrik düğmelerine dokunmayın, ateş yakmayın; gaz tesisatına müdahale etmeyin ve 187 İGDAŞ Doğal Gaz Acil hattını arayın.
Sıkça Sorulan Sorular
Enzelo doğalgaz sobası için yetkili servis misiniz?
Hayır. Küçükçekmece Kombi Servisi bağımsız özel teknik servistir; Enzelo markasının yetkili servisi değildir. Garanti kapsamındaki cihazlar için üreticinin yetkili servisine de başvurabilirsiniz.
Enzelo doğalgaz sobası servisi hangi ilçelerde veriliyor?
Arnavutköy’den Zeytinburnu’na kadar 24 ilçe için servis sayfası hazırlanmıştır; ilçe bağlantılarına bu sayfadan ulaşabilirsiniz. Adresinizin kapsamını telefon veya WhatsApp’tan teyit edebilirsiniz.
Enzelo doğalgaz sobası fan sesi ve titreşim sorununda ne yapmalıyım?
Fan kaynaklı sorunlarda cihaz içi temizlik ve fan-sensör kontrolü birlikte yapılır; fansız modellerde bu başlık geçerli değildir. Randevu için telefon veya WhatsApp üzerinden ulaşabilirsiniz.
Enzelo doğalgaz sobası modelimi bilmiyorum, yine de randevu alabilir miyim?
Evet. Cihaz etiketinin fotoğrafı ya da belirtinin anlatımı yeterli olabilir; model kodu yerinde de belirlenir.
Enzelo doğalgaz sobası için bakım sıklığı nedir?
Yıllık kontrol önerilir; en uygun zaman ısınma sezonu başlamadan öncedir.
Servis Talebi
Servis talepleri için 0533 777 30 29 numarasından arama veya WhatsApp ile iletişim kurulabilir.