Raks Doğalgaz Sobası Servisi
Raks doğalgaz sobası için arıza tespiti, bakım ve onarım. Bağımsız özel teknik servis; işlem öncesinde bilgi ve fiyat onayınız alınır.
Raks Doğalgaz Sobası Servisi
Raks doğalgaz sobasında alevin zayıf yanması, sönmesi ya da odanın ısınmaması gibi şikâyetler için İstanbul’da yerinde kontrol ve bakım planlanır.
Raks sobanın bulunduğu mekânın havalandırması ve baca durumu, bakımın sonucu kadar günlük kullanım güvenliği için de önemlidir.
Küçükçekmece Kombi Servisi bağımsız özel teknik servistir; Raks markasının yetkili servisi değildir. Garanti kapsamındaki cihazlarda üreticinin yetkili servisine de başvurabilirsiniz.
Koku, isli cam ve baca şüphesi
Yanık ya da gaz kokusu, pencerelerde nem veya isli görünüm baca ve yanma sorunlarının işareti olabilir; bu durum güvenlik açısından en önemli konulardandır.
- Pencerelerde nem ya da isli görünüm
- Başağrısı ve halsizlik gibi belirtiler (karbonmonoksit şüphesi)
- Baca çıkışında tıkanıklık şüphesi
Koku ya da baca şüphesinde soba kullanılmamalı, ortam havalandırılmalı ve gerekirse 187 aranmalıdır; servis ancak güvenli ortam sağlandıktan sonra planlanır.
Kumanda ve elektronik kart kaynaklı sorunlar
Uzaktan kumandalı modellerde kumandanın cevap vermemesi veya kartın hata vermesi sobanın çalışmasını etkileyebilir.
Kumanda ve kart sorunlarında önce pil ve alıcı, sonra elektronik kart ve bağlantılar kontrol edilir.
Bakım ve Kontrol Kapsamı
Kontrol kapsamı cihazdan cihaza farklılaşır; gaz ayarı ve emniyet parçaları ölçümle değerlendirilir. Yerinde yapılan bakımda sıklıkla şunlara bakılır:
- Pilot ya da ateşleme sisteminin kontrolü
- Emniyet sensörü (termokupl) kontrolü
- Gaz bağlantılarının sızdırmazlık kontrolü
- Cihaz içi toz ve kurum temizliği
- Termostat ve ısı ayarı elemanlarının kontrolü
- Fanlı modellerde fan ve sensör kontrolü
Servis Öncesinde Hazırlanacak Bilgiler
İlk görüşmede aşağıdaki bilgiler istenir; hepsini bilmiyorsanız bilinenleri paylaşmanız yeterlidir:
- Cihazın markası ve etiketindeki model kodu
- Sorunun ne zaman ve hangi kullanımda başladığı
- Sobanın yaklaşık yaşı ve son bakım zamanı
- Baca tipi ve odanın havalandırma durumu
- Cihaz etiketinin ya da sorunun fotoğrafı (varsa)
Güvenlik Uyarısı
Sobadan gaz ya da yanık kokusu geliyorsa, alev düzensizse ya da baca çıkışından şüphelenirseniz cihazı kapatın ve ortamı havalandırın. Elektrik düğmelerine dokunmayın, ateş yakmayın; gaz tesisatına müdahale etmeyin ve 187 İGDAŞ Doğal Gaz Acil hattını arayın.
Sıkça Sorulan Sorular
Raks doğalgaz sobası için yetkili servis misiniz?
Hayır. Küçükçekmece Kombi Servisi bağımsız özel teknik servistir; Raks markasının yetkili servisi değildir. Garanti kapsamındaki cihazlar için üreticinin yetkili servisine de başvurabilirsiniz.
Raks doğalgaz sobası servisi hangi ilçelerde veriliyor?
Arnavutköy’den Zeytinburnu’na kadar 24 ilçe için servis sayfası hazırlanmıştır; ilçe bağlantılarına bu sayfadan ulaşabilirsiniz. Adresinizin kapsamını telefon veya WhatsApp’tan teyit edebilirsiniz.
Raks doğalgaz sobası koku ve baca şüphesi sorununda ne yapmalıyım?
Koku ya da baca şüphesinde soba kullanılmamalı, ortam havalandırılmalı ve gerekirse 187 aranmalıdır; servis ancak güvenli ortam sağlandıktan sonra planlanır. Randevu için telefon veya WhatsApp üzerinden ulaşabilirsiniz.
Raks doğalgaz sobası modelimi bilmiyorum, yine de randevu alabilir miyim?
Evet. Cihaz etiketinin fotoğrafı ya da belirtinin anlatımı yeterli olabilir; model kodu yerinde de belirlenir.
Raks doğalgaz sobası için bakım sıklığı nedir?
Yıllık kontrol önerilir; en uygun zaman ısınma sezonu başlamadan öncedir.
Servis Talebi
Servis talepleri için 0533 777 30 29 numarasından arama veya WhatsApp ile iletişim kurulabilir.